Adyen es una empresa de software con sede en los Países Bajos que se fundó en 2006 y ofrece un producto de software llamado Adyen. Adyen ofrece capacitación a través de documentación, en línea en vivo, seminarios web y sesiones en persona. Adyen es un software de pago B2B e incluye funciones como soporte ACH / eCheck, autenticación de comprador, soporte de crédito / débito, almacenamiento de información del cliente, prevención de fraude, facturación, multidivisa, cumplimiento de PCI, punto de venta (POS), recurrente facturación / suscripciones e informes / análisis. Adyen ofrece soporte en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana. Adyen ofrece una prueba gratuita. Adyen está disponible como software SaaS. Algunos productos alternativos a Adyen incluyen EBizCharge, Cloud9 Payment Gateway y Skrill.
Opiniones de usuarios – Pros y Contras
Pros: Permite cancelar los datos de pago del cliente lo que evita renovaciones automáticas que pueden generar inconvenientes, permitiéndonos estar siempre un paso por delante en todas nuestras transacciones. Por su alta usabilidad Adyen se adapta perfectamente a las necesidades de pago de las empresas, facilitando en gran medida cada una de las transacciones que se realizan mediante esta herramienta. Adyen realiza análisis e informes financieros que nos permiten evaluar la forma en que se gasta el dinero en la empresa, brindándonos mayor margen de maniobra para la toma de decisiones posteriores en la organización.
Contras: Adyen puede resultar un poco caro comparado con sus competidores, sin embargo, su servicio es realmente bueno, por lo tanto, no representa una desventaja como tal, sino más bien una advertencia. Las devoluciones de pago antes de llegar a nosotros deben pasar por sus oficinas en Holanda, lo que puede perjudicar el tiempo de espera para recibir nuestro dinero, que puede resultar molesto en muchas ocasiones. El diseño podría ser mejorado, poco personalizable y algo desactualizado, que se puede mejorar en las próximas actualizaciones, personalmente creo que nos importa mucho el valor visual de las herramientas.
En general: Usamos Adyen diariamente en nuestra empresa para realizar pagos de cualquier tipo, especialmente pagos internacionales, que nos resulta muy difícil en otras plataformas Adyen hace que parezcan muy fáciles, lo que lo convierte en una parte esencial de los procesos de la organización. Adyen se adapta perfectamente a cualquier empresa que requiera un procesador de pagos eficiente y rápido, que además permita transacciones en el exterior incluso directamente a cuentas bancarias, las empresas pueden reducir el tiempo que en ocasiones requieren estas transacciones, aunque el costo es un poco elevado, la verdad es que el servicio merece la pena.