Descripción y características de Aisera AI Service Desk

Aisera es la primera de su tipo en proporcionar una solución de gestión de servicios (AISM) proactiva, personalizada y predictiva basada en IA, diseñada específicamente para automatizar tareas y acciones para TI, recursos humanos, instalaciones y servicio al cliente. La mesa de servicio de IA de próxima generación de Aisera funciona con las soluciones de mesa de servicio existentes para ofrecer una experiencia de servicio de IA de un extremo a otro para empleados y clientes. AI Service Desk proporciona integraciones omnicanal a través de AI conversacional, búsqueda NLU y PNL sin supervisión para acelerar la corrección de las solicitudes de conocimiento y automatizar la resolución de tareas y acciones.

Mesa de servicio de Aisera AI

Opiniones de usuarios – Pros y Contras

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