Amazon Lex es un servicio para crear interfaces de conversación en cualquier aplicación mediante voz y texto. Amazon Lex proporciona las funcionalidades avanzadas de aprendizaje profundo de reconocimiento automático de voz (ASR) para convertir voz en texto y comprensión del lenguaje natural (NLU) para reconocer la intención del texto, para permitirle crear aplicaciones con experiencias de usuario muy atractivas y conversaciones realistas. interacciones. Con Amazon Lex, las mismas tecnologías de aprendizaje profundo que impulsan a Amazon Alexa ahora están disponibles para cualquier desarrollador, lo que le permite construir rápida y fácilmente sofisticados bots conversacionales en lenguaje natural (“chatbots”). Con Amazon Lex, puede crear bots para aumentar la productividad del centro de contacto, automatizar tareas simples e impulsar la eficiencia operativa en toda la empresa. Como servicio completamente administrado, Amazon Lex se escala automáticamente, por lo que no necesita preocuparse por administrar la infraestructura.
