Análisis de conversación automatizado con información procesable en más de 30 idiomas. La suite de inteligencia artificial conversacional de Awaken es fácil de implementar y garantiza la mejora de la rentabilidad y la experiencia del cliente. Automatice la garantía de calidad mediante el análisis de las expresiones de emoción de los clientes y los agentes, categorice por motivo de contacto y aumente el rendimiento de su equipo, lo que se traduce en una mejor experiencia para el cliente. Transcriba y traduzca entrevistas, genere subtítulos automáticamente y traduzca voz a voz en tiempo real en más de 30 idiomas. Reduzca el tiempo de formación, aumente la retención de personal y proteja el conocimiento de sus procesos mediante el uso de secuencias de comandos dinámicas con configuración de arrastrar y soltar. Obtenga información sobre sus operaciones y obtenga ganancias de eficiencia operativa del 85% mientras aumenta la producción de ventas en un 25%. Genere automáticamente subtítulos para archivos multimedia en tiempo real o para archivos cargados, aumentando las conexiones de sus clientes y la accesibilidad a nuevos mercados.
