La movilidad, el autoservicio colaborativo y la nueva interfaz de usuario del analista xFLow brindan una experiencia de usuario moderna para acceder a los servicios y realizar tareas, lo que puede ayudar a impulsar la adopción, la satisfacción y la productividad del usuario. Nuestro software de mesa de servicio de TI proporciona una gestión de cambios innovadora, una amplia automatización y contenido de mejores prácticas listo para usar que ayuda a permitir un enfoque proactivo de la gestión de servicios de TI y reduce los costos y riesgos comerciales. CA Service Desk Manager está diseñado para ayudar a los analistas de la mesa de servicio de TI a hacer que cada momento cuente a través de una experiencia dinámica para que puedan brindar un excelente servicio al cliente sin el temor de procesos o métricas dominantes. Con la solución, los equipos pueden adoptar el trabajo en equipo en lugar de trabajar desde depósitos de conocimiento aislados y comunicaciones inconexas.
