Transforma la llamada. Logre más en cada llamada de cliente. Permita que los agentes del centro de contacto interactúen digitalmente con los clientes en llamadas de alto valor y ofrezcan autoservicio digital para una resolución más rápida de necesidades comunes. Experiencia de llamada digital. Inicie una sesión digital que se ejecute junto con las llamadas. No se requiere descarga, simplemente envíe al cliente un enlace para comenzar. Presentar materiales, completar tareas, solicitar cargas y más. Permita que más personas que llaman resuelvan los problemas por su cuenta en el autoservicio digital. Una mejor manera de involucrar a los clientes por teléfono. Aumentar la productividad. Amplíe y acelere los servicios que se ofrecen a las personas que llaman. Acelerar la resolución. Colabora en tiempo real en procesos complejos. Optimice las transacciones. Digitalice aplicaciones, compras, reclamos y más. Volúmenes de llamada más bajos. Capacite a los clientes con un autoservicio digital rápido. Colaboración. Compromiso digital en vivo. Acelere la resolución y la conversión al permitir que los clientes y agentes compartan pantallas, compartan contenido y completen tareas.
