Office 365 y SharePoint Service Desk de Crow Canyon ofrecen una manera eficiente de administrar las solicitudes de clientes, miembros o socios. Los clientes se benefician de respuestas rápidas. El seguimiento garantiza un seguimiento fiable. Proporcione a sus agentes y personal de soporte una aplicación que capture, rastree y administre de manera efectiva las solicitudes de servicio al cliente. Los agentes pueden asignar, administrar, enrutar y resolver casos de atención al cliente a través de todos los medios, incluidos el teléfono, el correo electrónico, los dispositivos móviles y la Web. Automatice el seguimiento de casos y las notificaciones por correo electrónico para garantizar que todos se mantengan informados y que los clientes reciban un servicio de la mejor calidad.
Empresas que necesitan una solución de mesa de servicio y atención al cliente para SharePoint y Microsoft 365
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