InGenius Connector Enterprise integra de manera experta los sistemas telefónicos existentes en los CRM líderes, con una solución probada en la empresa. Al utilizar la innovadora integración de telefonía informática (CTI) que ofrece la máxima flexibilidad y seguridad de configuración, Upland InGenius se adapta fácilmente a las necesidades únicas del centro de contacto. Respaldado por una experiencia confiable y una atención al cliente superior construida durante 20 años en el espacio de telefonía empresarial, InGenius ayuda a los centros de contacto a aumentar la productividad y mejorar la experiencia del cliente.
InGenius Connector Enterprise equipa los centros de contacto con funciones como pantalla emergente, clic para marcar, registro de llamadas automatizado e informes de llamadas. La solución permite a los agentes atender de manera eficiente a los clientes y ver una vista integral de las interacciones para una toma de decisiones inteligente.
CRM compatibles: Microsoft Dynamics 365, Salesforce, ServiceNow
Sistemas telefónicos compatibles: Asterisk, Avaya, Cisco, Genesys, Mitel
