Brinde a los agentes y administradores del centro de llamadas las herramientas que necesitan para brindar excelencia en el servicio, la primera vez, siempre. Intrado Cloud Contact Center (anteriormente West Cloud Contact), es una solución de centro de contacto empresarial que brinda al personal de su centro de llamadas un conjunto sofisticado de herramientas de gestión de llamadas y generación de informes. Ofrece una escala ilimitada de usuarios, así como agilidad y control más allá de la telefonía anticuada. Como servicio basado en la nube, no es necesario comprar, actualizar y mantener sistemas locales complejos y la recuperación ante desastres está integrada sin ningún gasto adicional o requisitos de hardware. Puede manejar con agilidad volúmenes de llamadas impredecibles o estacionales, superando a la competencia y deleitando a los clientes. Cloud Contact alivia la carga del personal de asistencia técnica y de soporte, y puede acomodar fácilmente los centros de contacto distribuidos, incorporando trabajadores desde el hogar y en las instalaciones, todo con acceso completo a la gestión e informes centralizados.
Precio inicial:
$ 25.00 / mes
