Descripción y características de MessengerPeople

Ofrezca a sus clientes la opción de ponerse en contacto con usted a través de las principales aplicaciones de mensajería global, incluidas WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger y más.

Con Messenger Communication Platform, puede administrar la comunicación con sus clientes de manera intuitiva, profesional y en total cumplimiento con las regulaciones de protección de datos.

Llegue a sus clientes a través de su canal de comunicación preferido. Comuníquese con sus clientes de forma sincrónica y asincrónica. Aumente la calidad y eficiencia de su servicio al cliente con procesos de automatización simples. Resuelva las consultas de los clientes de forma más rápida e interactiva con imágenes, videos, mensajes de audio o documentos. Una plataforma intuitiva para todas las aplicaciones de mensajería (WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Telegram). Conozca a sus usuarios y guarde la información relevante para que esté disponible durante todo el chat. Mejore su eficiencia con respuestas preestablecidas. Cree chatbots para respaldar su servicio al cliente.

MessengerPersonas

Precio inicial:
499 € por mes

 

Opiniones de usuarios – Pros y Contras

Mat N.

“Mejor herramienta 4 WhatsApp”

Pros: ¡Chatbots incluidos!

Centrado en MessengerApps es TOP. ¡No solo WhatsApp, sino también Facebook Messenger, Apple, Viber, Telegram!

Coordine las consultas de los clientes dentro de su empresa y asigne tickets a los agentes adecuados, ya sea mediante Arrastrar y soltar o con la función Autorouting.

Contras: Las estadísticas no son realmente a nivel empresarial; necesitan mejoras.

En general: El mejor SaaS para Messenger: ¡WhatsApp especial! ¡Atención al cliente, notificación y marketing!

¡Equipo excelente y amigable, soporte superior y desarrollo rápido!

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