Opiniones de Microsoft Dynamics 365

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Descripción y características de Microsoft Dynamics 365

Acelere el crecimiento de su negocio con Dynamics 365, la próxima generación de aplicaciones CRM y ERP. Unifica tus datos. Obtenga información predictiva. Consiga resultados asombrosos. Toma decisiones más inteligentes. Realice acciones que impulsen su negocio. Encuentra y construye relaciones más sólidas. Mejore la productividad y el rendimiento. Obtenga una vista única de los clientes. Encuentra y nutre a los clientes potenciales adecuados. Cree experiencias de cliente conectadas. Manténgase al tanto de las tendencias del mercado. Ofrezca experiencias positivas al cliente, más rápido. Optimice los recursos y ayude a los técnicos a ser más eficientes. Reducir los costos operativos. Redefina su gestión financiera global tradicional. Automatice los procesos para aumentar la eficiencia. Disminuir los gastos operativos y las complejidades financieras. Pasar de operaciones reactivas a predictivas. Automatice y simplifique la gestión de su cadena de fabricación y suministro. Maximice la vida de sus activos. Unifica tu comercio físico y digital. Genere lealtad a la marca a través del compromiso personal. Supere las expectativas del cliente.

Microsoft Dynamics 365

Precio inicial:
$ 190 por usuario por mes

 

Opiniones de usuarios – Pros y Contras

Anónimo (verificado)

“El mejor ERP con conciliación de cuentas bancarias y gestión de Activos Fijos”.

Pros: Confiable con administración de activos fijos y depreciación fácil de ejecutar.
Excelente experiencia con la conciliación de cuentas bancarias.
Las entradas del diario ayudan mucho con la reversión.
Personalización de facturas.

Contras: Excelente y excelente ERP con administración de cuentas bancarias y control de inventario.

En general: Fácil seguimiento de todos los elementos de la empresa.
Fiable para integrar todos los departamentos juntos.
Eficiente con depreciación corriente.
Muy conveniente con la conciliación de cuentas bancarias.

Anónimo (verificado)

“Gran precisión con los informes financieros”.

Pros: Muy preciso con informes sobre las finanzas de la industria.
Más conveniente con compras y suministro.
Servicio de atención al cliente de gran apoyo.

Contras: Más conveniente y muy confiable con control financiero.

En general: Fácil de obtener informes sobre las finanzas gracias a los planes de cuentas.
Super eficiente con la gestión de nóminas.
Ayuda en tiempo real con la toma de decisiones.

Mileydi L.

“Dynamics nos brinda un alto nivel de servicio a nuestros clientes”

Pros: Microsoft Dynamics 365 se utiliza actualmente como el programa de supervisión de asociaciones de consumidores recomendado en los lugares de trabajo de mi organización donde trabajo. Lo usamos para administrar sin problemas la información del consumidor y vigilar a los clientes y las métricas de ventas importantes. Esto hace que sea muy fácil para los superiores de mi organización determinar nuestros canales de ventas y también los posibles objetivos de ventas.

Contras: Microsoft Dynamics 365 se puede realizar con una intuición mejorada para los clientes. Por ejemplo, ingresar información es a menudo una experiencia laboriosa para los usuarios novatos. Su estilo de interfaz de usuario no está lo suficientemente simplificado para una navegación fluida, específicamente en las páginas de registro web.

En general: El acceso móvil de Microsoft Dynamics 365 es típico, como máximo. No es la aplicación móvil más amigable y también tiene un lamentable estado de configuración fuera de línea. Confío mucho en el apoyo del área de Dynamics individual y también siento que siempre hubo una solución para todos los desafíos que necesitaba para navegar allí.

Anónimo (verificado)

“ERP excepcional con gestión de efectivo”

Pros: Eficiencia para gestionar diferentes cuentas bancarias y caja chica en la organización.
Los informes son perfectos y más precisos.
Confiable con control de inventario.

Contras: Excelente ERP y eficiente con control de inventario y fácil de personalizar.

En general: La mejor experiencia y sin esfuerzo con el marketing mediante la integración con CRM.
Excelente con informes financieros y administración de efectivo.
Control de inventario fácil de realizar y ayuda a obtener informes de stock.

Kimberley B.

“Microsoft Dynamics 365 en la industria de la confección”

Pros: Hemos logrado conectar y personalizar todas las experiencias de venta minorista en todos los canales con Microsoft Dynamics 365.

Contras: Las mejoras de la API web son un poco contradictorias de usar.

En general: En general, Microsoft Dynamics 365 ha reducido las obligaciones administrativas ya que completa los datos de los clientes potenciales de forma automática.

Felicidad C.

“Microsoft Dynamics 365”

Pros: Con Microsoft Dynamics 365, puedo almacenar y acceder a datos en una ubicación centralizada.
Ha sido fácil automatizar las ventas y el marketing.

Contras: Fue abrumador personalizar las funciones disponibles en este programa, pero nos asociamos con un consultor externo, que manejó la estrategia de implementación.

En general: En general, Microsoft Dynamics 365 me ha permitido rastrear y analizar conversaciones sobre la marca de la empresa, mejorando así la percepción de los clientes.

Kaganjo R.

“Revisión de Microsoft Dynamics 365”

Pros: Con Microsoft Dynamics 365 hemos podido automatizar flujos de trabajo, ventas entre otros procedimientos comerciales vitales.

Contras: Inicialmente, fue agitado personalizar Microsoft Dynamics 365.

En general: En general, disfrutamos mucho desde que la productividad ha avanzado, ya que el equipo puede automatizar el 90% de sus tareas diarias.

Jim H.

“Excelente software si se configura correctamente”

Pros: Mucha funcionalidad, capacidad para integrarse con cualquier cosa, muy escalable, fácil de usar cuando está configurado correctamente, mejora enormemente la eficiencia, buena capacidad de generación de informes, fácil de realizar cambios en formularios, vistas, etc.

Contras: Necesita tener un equipo costoso y experimentado para implementarlo. Buggy cuando lanzan actualizaciones.

En general: Después de haber sido consultor de D365 / Dynamics CRM durante casi 15 años, obtendrá lo que paga en lo que respecta a la implementación. Es sumamente importante contar con personas competentes que ayuden a recopilar requisitos, diseñar e implementar esto para obtener un buen valor y la máxima aceptación por parte de los usuarios. Cuando se implementa bien, es un gran factor de eficiencia y ofrece amplias capacidades de generación de informes a los gerentes. Cuando se implementa de manera deficiente, es un desastre tedioso e hinchado que termina siendo más una carga que cualquier otra cosa.

Kevin T.

“Revisión como ingeniero de soporte”

Pros: Una vez que se acostumbre a dónde están las personalizaciones, hay muchas cosas que puede hacer con ellas. La integración con Outlook y Sharepoint es útil. La capacidad de poner en marcha múltiples entornos de prueba para el desarrollo es útil para el control de calidad.

Contras: Las dependencias de la solución pueden ser un problema. La documentación puede no ser tan útil en ocasiones. La concesión de licencias a través de terceros puede resultar confusa y debe mantenerse actualizado con el modelo de licencia. Su complejidad a veces puede significar que obtener el soporte adecuado puede ser difícil en ocasiones. Cuando se utilizan personalizaciones, se debe tener cuidado al realizar actualizaciones infinitas, ya que pueden causar una gran acumulación de trabajos que dificultan la eliminación de los trabajos de automatización en exceso.

En general: Positivo, pero puede seguir mejorando. La interfaz unificada ahora tiene un comportamiento uniforme entre la interfaz móvil y de PC. Tiene muchas capas de personalización si te gusta.

Anónimo (verificado)

“Excelente herramienta para ERP y CRM”

Pros: Microsoft Dynamics 365 es una herramienta ERP basada en la nube que también funciona como CRM: herramienta de gestión de relaciones con el cliente. Cuenta con agentes virtuales inteligentes que brindan una gran experiencia a los clientes a través de múltiples canales. Proporciona integración con otros productos de Office y Linked In también.

Contras: Las aplicaciones móviles proporcionadas son bastante limitadas y necesitan una actualización importante para que sean útiles.

En general: En general, Dynamics 365 de Microsoft es una excelente herramienta ERP con CRM que está basada en la nube y es parte de Office 365 que proporciona una variedad de funciones útiles y un modelo de precios flexible.

Anónimo (verificado)

“Un CRM altamente rentable en comparación con la competencia”

Pros: – La facilidad de implementación es realmente excelente. usted puede obtener todo lo que Salesforce puede brindarle en una fracción del esfuerzo.
– Altamente personalizable y flexible.
– Todo el ecosistema de Azure lo hace mejor que cualquier otra cosa en la competencia.

Contras: – No hay mayores inconvenientes, excepto que se puede proporcionar un mejor soporte.

En general: Si alguna vez va a construir un gran negocio, definitivamente necesitará un CRM para encargarse de muchas cosas, la industria de las aplicaciones de CRM está llena de opciones, pero Microsoft Dynamics, con todo su ecosistema de Microsoft, es una excelente solución.

Swapnan R.

“Es una plataforma de aplicaciones empresariales basada en la nube que es eficaz con productividad e inteligencia artificial”.

Pros: Es fácil de usar y de personalizar.
Es muy eficiente en el seguimiento de ventas, facturación y marketing.
Es muy eficaz en el almacenamiento de datos del cliente, por lo que permite un historial de seguimiento.

Contras: Ayuda a combinar componentes de gestión de relaciones con el cliente y planificación empresarial y, hasta ahora, no hay ninguna dificultad para usarlo. Perfecto.

En general: Enriquece fácilmente la experiencia del usuario, lo que permitirá a los empleados completar la tarea en cualquier momento y lugar.
Permite la colaboración en equipo sin tener que cambiar de aplicación.
Permite al usuario gestionar eficazmente los pedidos de venta.

Anónimo (verificado)

“Microsoft Dynamics: la gran herramienta CRM con mucho potencial”.

Pros: Excelentes funciones de automatización.
Fácil de personalizar e integrar.
Sólido ecosistema de aplicaciones y soporte.
Amigable para los usuarios.

Contras: No incluye conversaciones por correo electrónico.
Puede ser lento a veces considerando la cantidad de datos que puede contener.

En general: Tiene una excelente administración de tareas para el seguimiento de correos electrónicos de citas y notas, por lo que hace un gran trabajo al integrarse con otras aplicaciones.

Anónimo (verificado)

“Excelente CRM que mejora las ventas”

Pros: Ayuda y es más eficaz con la mejora de las ventas.
Confiable con la gestión de contenido.
Excelente servicio al cliente.

Contras: Fiable con la mejora del servicio al cliente y la facilidad de uso.

En general: Servicio al cliente mejorado.
Fiable con gestión de contenido y fácil de usar.
Ayuda a mejorar los procesos comerciales.

Anónimo (verificado)

“Es dinámico y flexible con personalización”

Pros: Es flexible con personalización con las necesidades de nuestro negocio.

Excelente CRM con gestión de contenido y rentable.

Impresionante con la mejora de nuestro proceso comercial.

Contras: Excelente CRM que es rentable y fácil de usar.

En general: Proceso empresarial mejorado.

Es un software extremadamente personalizable para usar.

Promueve las ventas y es muy rentable.

Anónimo (verificado)

“Gran experiencia en contabilidad financiera”.

Pros: Excelente con control de inventario con capacidad para verificar el saldo de existencias cuando lo desee.
Es muy fácil de personalizar y personalizar.
La configuración es muy sencilla.

Contras: Por ahora no tengo ningún desafío porque fue eficaz con la gestión financiera.

En general: Me encanta lo fácil que es la instalación en la nube y en las instalaciones.
Confiable con la administración financiera y fácil con excelentes planes de cuentas.
La interfaz de usuario es buena.

Anónimo (verificado)

“La integración con Outlook es confiable para promover las ventas”

Pros: Fácil de integrar con Outlook, lo que ayuda a promover las ventas.
Más asequible de usar.
Eficaz con personalización para adaptarse a nuestro negocio

Contras: Software fácilmente personalizable para adaptarse a nuestro negocio.

En general: Excelente con un servicio de atención al cliente receptivo.
Excelente con personalización que lo hace efectivo para los negocios.
Excelente con confiabilidad al mejorar las ventas

Anónimo (verificado)

“Interfaz personalizable y excelente módulo de ventas y marketing”

Pros: Es un software asequible y fácil de personalizar.
Eficaz para mejorar las ventas mediante el seguimiento de los clientes potenciales y las oportunidades.
Soporte al cliente confiable.
Agradable interfaz de usuario.

Contras: Es un gran software que se puede personalizar para adaptarse a cualquier necesidad empresarial.

En general: Atención al cliente fácil de usar.
Fiable en la mejora de las ventas dentro del negocio.
Módulos extremadamente personalizables para adaptarse a nuestro negocio.

Anónimo (verificado)

“Lo mejor en control de inventarios y gestión financiera”

Pros: Es un ERP extremadamente personalizable para usar.
Confiable con control de inventario.
Efectivo con cuentas por cobrar y por pagar.

Contras: Excelente ERP, aunque puede resultar costoso para las pequeñas empresas

En general: Ayuda a integrar todos los departamentos de una empresa para facilitar la toma de decisiones.
Perfecto con control de inventario y fácil seguimiento de todos los artículos.
Software confiable con facturación

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