Reconocido como un proveedor confiable de soluciones de software de gamificación y participación de los empleados de vanguardia, nGUVU aprovecha el análisis de comportamiento y el aprendizaje automático para crear una participación sostenida de los agentes para los centros de contacto. Con su misión de revolucionar la industria de los centros de contacto, la solución de interacción de nGUVU ayuda a crear una mejor experiencia laboral diaria para los agentes. Potente y escalable, nGAGEMENT by nGUVU es una plataforma de gamificación y participación de empleados basada en la nube que ayuda a motivar a los empleados del centro de llamadas y mejorar su rendimiento. Las características clave incluyen tablas de clasificación, gestión de concursos, gestión de recompensas, seguimiento de actividades, gestión de insignias, informes, análisis predictivo, seguimiento de resultados y mucho más.
Sirve a centros de contacto en todo el mundo.
