Oracle Intelligent Advisor ayuda a los agentes de servicio a brindar el asesoramiento adecuado a cada cliente. Esta solución de automatización de decisiones permite a los usuarios comerciales configurar reglas, asegurando que las respuestas sean consistentes y transparentes para brindar un servicio al cliente eficiente, personalizado e inteligente. Permita que los clientes se ayuden a sí mismos de manera eficiente a resolver problemas simples y complejos. Brindar asesoramiento personalizado a la medida de cada persona mediante entrevistas online inteligentes. Brinde a los usuarios comerciales el poder de configurar consejos, ya sea a través de un navegador web o una herramienta de desarrollo de escritorio. Equipe a los usuarios comerciales para establecer y administrar reglas, sin la necesidad de contratar a un programador. Cree e implemente fácilmente servicios de toma de decisiones en un navegador web, eliminando la necesidad de instalar y administrar una herramienta de desarrollo de escritorio. Centralice la lógica de la aplicación personalizada y comparta fácilmente las reglas de toma de decisiones con las partes interesadas.
Software que ayuda a los agentes de servicio a brindar el asesoramiento adecuado a cada cliente
