Descripción y características de Replicant

Con el primer centro de contacto autónomo del mundo que brinda capacidad elástica y siempre activa a la experiencia de cada cliente con inteligencia artificial de voz. Resuelva los problemas de los clientes por teléfono con conversaciones flexibles y de sonido natural impulsadas por IA que reconocen con precisión la intención del cliente de lograr resoluciones rápidas. Responda todas las llamadas de inmediato y elimine los tiempos de espera con un servicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, en cualquier momento y en cualquier lugar. Escale el servicio al cliente hacia arriba o hacia abajo sin aumentar los costos, capacitar a nuevos agentes, deslocalizar o planificar las fluctuaciones estacionales. Reduzca drásticamente sus costos de servicio al cliente; Pague solo por lo que usa sin comprometerse con la capacidad. Mida la satisfacción general del cliente, realice un seguimiento del tiempo promedio de manejo y descubra nuevas tendencias como menciones de la competencia, productos defectuosos y oportunidades de ventas adicionales para atender a los clientes como nunca antes.

Replicante

Opiniones de usuarios – Pros y Contras

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