Transforme su gestión de casos y quejas con Resolve Enterprise. Nuestro software es una solución altamente flexible para administrar sus procesos comerciales, desde simples incidentes o quejas, hasta casos e investigaciones complejos y extensos. Resolve Enterprise le permite rastrear y buscar cada caso o interacción de quejas con paneles e informes fáciles de usar. Resolve Enterprise le ayudará a gestionar un caso o una reclamación durante todo el ciclo de vida. Desde el registro del caso, la asignación de tareas, la gestión de plazos, el envío de actualizaciones y correspondencia y la gestión de documentos, hasta la resolución, la generación de informes y el análisis.
Opiniones de usuarios – Pros y Contras
Pros: Hay mucho que admirar sobre Resolve DCM. Primero, la implementación fue fácil y el software ha sido muy efectivo.
La integración, personalización y gestión de Resolve DCM es sencilla.
Contras: No hay problemas con Resolve DCM. Es una solución perfecta para empresas como DCM.
En general: Con Resolve DCM, mi experiencia ha sido excelente y me encanta este software. El software funciona bien y apenas puedo quejarme.
