Descripción y características de RichCall

RichCall lo ayuda a vender y brindar soporte de forma remota, brindando a sus clientes una opción de soporte en vivo con un solo toque.

Integrado en su sitio web, aplicación móvil o quiosco, RichCall permite a los clientes establecer una sesión de video totalmente interactiva con un experto remoto; esto incluye la navegación compartida, el uso compartido de aplicaciones y otras herramientas de colaboración web.

Los casos de uso típicos de RichCall son:

Click-to-call, click-to-video y navegación compartida para sus clientes:
– Clic para llamar con navegación compartida para soporte al cliente
– iniciar una sesión de navegación compartida sobre la marcha

Uso compartido de cámaras móviles para ventas y soporte:
– ventas de video: un agente muestra un producto a través de la cámara móvil compartida
– atención al cliente: un cliente comparte su cámara móvil para mostrar un dispositivo que funciona mal

Video y colaboración para kioscos:
– ayuda remota de expertos con video HD, escáner e impresora
– opción de asistencia por video en vivo para sus quioscos de autoservicio y soporte existentes

RichCall

Precio inicial:
$ 192 / mes

 

Opiniones de usuarios – Pros y Contras

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