Descripción y características de Salesforce Social Studio

Escuche, participe y publique utilizando un potente conjunto de gestión y marketing de redes sociales todo en uno, y conecte datos sociales enriquecidos con su marketing con ventas y servicio. Mire este breve video para ver cómo cada interacción social informa la experiencia del cliente con su marca. Analice las conversaciones de casi cualquier fuente para ver lo que dicen su industria y sus fanáticos. Obtenga comentarios relevantes sobre sus campañas de marketing, servicio y ventas con informes vinculados a sus cuentas sociales desde la oficina o en nuestra aplicación móvil. Esté atento a los nuevos temas y tendencias de los convenientes paneles personalizables, para que sus actividades de marketing sean relevantes. Profundiza en el nivel de publicación y capta todos los comentarios. Escuche las opiniones de los consumidores y otras menciones de su marca en las redes sociales, y utilice estos conocimientos para impulsar sus estrategias de marketing. Comprenda las necesidades cambiantes de los clientes, reaccione rápidamente a sus inquietudes y supervise el análisis de sentimientos de aprendizaje automático.

Salesforce Social Studio

Captura de pantalla 1 de Salesforce Social Studio

Opiniones de usuarios – Pros y Contras

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