¿Cómo controlas tus servicios en un mundo digital? Serviceware. Así es como. Ya sea en nuestra vida privada o profesional, las personas esperan servicios que satisfagan sus necesidades de forma rápida y precisa. Las organizaciones de servicios deben satisfacer estas crecientes demandas. Al mismo tiempo, los proveedores de servicios también se encuentran a menudo bajo presiones de costos o escasez de personal. La solución es un control de proceso inteligente que integra a los clientes de servicio y todas las unidades comerciales relevantes. Con Serviceware Processes puede administrar todos sus servicios comerciales. El resultado: servicios rápidos, precisos y confiables para clientes y empleados, así como una productividad significativamente mayor. Funciones: Flujos de trabajo automatizados para una mayor productividad Portal de autoservicio intuitivo para sus clientes. Comunicación digital en todos los dispositivos. Integración óptima en su entorno de aplicaciones Modelo operativo híbrido para infraestructuras de TI ágiles. Análisis en tiempo real para un control basado en el rendimiento.
