Opiniones de Tocca

Pros: -Servicio al cliente incomparable
-Interfaz de usuario intuitiva para configurar eventos
-Opciones de personalización / personalización
-Opción de stand de patrocinador
-Puede usarse para eventos de pequeña o gran escala
-Precio razonable
-Enumerar el servicio al cliente nuevamente, ya que es realmente el mejor que he experimentado en mucho tiempo.

Contras: -Problemas con la adición de imágenes personalizadas a la plataforma (aunque CS me ayudó a encontrar una solución y se aseguró de que este problema se solucionara con la próxima inserción de código)
-Largo recorrido
-No se puede personalizar la información requerida para los asistentes

En general: En general, Tocca es una gran solución para mi empresa y estoy deseando usarla para futuros eventos a pequeña y gran escala. Si está buscando un producto con un excelente servicio al cliente, este es el indicado 🙂

Pros: El equipo de Tocca fue muy práctico y apoyó nuestro evento virtual. Muy receptivo a cualquier pregunta y rápido para ayudar con cualquier problema. La integración con ShoFlo fue increíble. La plataforma de eventos es fácil de usar y clara.

Contras: Algunos problemas de desarrollo con el cambio de zonas horarias y algunos botones ahora funcionan, sin embargo, el equipo de desarrollo resolvió rápidamente todos los problemas antes de que nuestro evento se pusiera en marcha.

En general: El equipo de Tocca fue muy práctico y apoyó nuestro evento virtual. Muy receptivo a cualquier pregunta y, a pesar de que hubo algunos problemas mientras configuramos la plataforma, fueron rápidos de solucionar. La integración con ShoFlo fue increíble. La plataforma de eventos es fácil de usar y clara. Lo recomendaría, pero asegúrese de probarlo a fondo antes del evento.

Pros: Pude organizar un evento muy rápidamente con poca formación.
La plataforma se pudo personalizar para satisfacer las necesidades específicas de mi evento, incluida la marca asociada.
Varias salas permitieron una experiencia memorable e íntima para los asistentes.

Contras: Hubo un par de problemas técnicos que surgieron, pero el equipo de soporte los resolvió rápidamente.

En general: Plataforma dinámica de eventos virtuales que recomendaría a cualquiera que busque una plataforma fácil de usar que no rompa el banco.

Pros: Altamente personalizable y flexible. Adaptable a diferentes eventos. Precios asequibles y no tardaron en lanzarse.

Contras: La plataforma aún es nueva, por lo que la funcionalidad aún se está desarrollando. Incluso más personalización y configuración sería genial. Me gusta el enfoque en este aspecto.

En general: Realmente disfrutando de Tocca.io. Se lo recomendaría a cualquiera que organice eventos virtuales para su organización.

Pros: La plataforma fue personalizable. Parecía profesional y estaba bien organizado. El video y el sonido eran de alta calidad. El equipo hizo un seguimiento con métricas de uso útiles.

Contras: La configuración de la plataforma requirió mucha comunicación con el equipo. Hubiera sido preferible una herramienta manual que permitiera a los clientes configurarse ellos mismos y ajustar pequeños detalles.

En general: El evento fue un éxito con muy pocos contratiempos. El equipo técnico estuvo en el lugar para apoyar el evento. Los asistentes quedaron satisfechos con la presentación y encontraron que la plataforma era fácil de usar.

Pros: -La interfaz de usuario es fácil de aprender y navegar, lo que facilita a los asistentes el uso de Tocca.
-Se ofrece soporte técnico durante el evento.
-Es fácil comunicarse con el equipo: hubo varios puntos de contacto con Tocca en el camino, lo que facilitó la planificación.

Contras: -Shoflo para la transmisión en vivo fue un poco confuso de aprender. Fue difícil para los panelistas de Shoflo que la transmisión en vivo interactuara con los participantes de Tocca. Sin embargo, la integración de Shoflo en Tocca será una nueva característica que se lanzará pronto.
-Sería bueno permitir que los administradores envíen mensajes que aparezcan y se transmitan a todos en la plataforma, cuando sea el momento de cambiar de sala de reuniones y pasar a la siguiente.

En general: -El equipo super amable de Tocca ofreció un gran apoyo, especialmente Bob, ¡quien nos ayudó a hacer muchos cambios de última hora!

Pros: El sistema fue fácil de usar para los asistentes. El tablero era claro y fácil de navegar. Los asistentes pudieron enviar mensajes públicos y privados, lo cual fue bueno para la comunicación.

Me gustó que el estudio tuviera una carpeta de medios para cargar y probar los medios de antemano. Los presentadores podían ingresar fácilmente al estudio sin tener que pasar por un proceso de inicio de sesión. Los banners eran una buena característica para mostrar los nombres de los presentadores.

¡El equipo de Tocca es genial! Fueron muy pacientes conmigo y con el hecho de que yo era esencialmente un equipo de un solo hombre. Tommaso y Bob son verdaderos caballeros y me apoyan mucho. Estaban muy interesados ​​en mi éxito. Incluso cuando me retrasé en el progreso de la configuración, Bob me mantuvo en el camino correcto. Nunca se frustró conmigo, incluso cuando tenía poco tiempo para arreglar todo.

¡Es obvio que a Tommaso le encanta ver a la gente triunfar! Desde nuestra primera reunión hasta todo el evento de 3 días, se aseguró de que pudiera hacer que esto despegara de la manera correcta. Siempre estaba en algún lugar en el fondo cuidándome y muy accesible cuando lo necesitaba.

Más que tecnología, necesitas un gran equipo y Tocca tiene un gran equipo.

Contras: Lo único que mejoraría son algunas de las características tecnológicas. Gran parte de esto se está actualizando mientras escribo esto, por lo que si está pensando en usar Tocca, es posible que ya no sean problemas.

Los oradores no pudieron ver el chat de los asistentes ni las preguntas y respuestas, así que tuve que responderles las preguntas.
El horario sigue teniendo como valor predeterminado el primer evento (Día 1), por lo que los asistentes tuvieron que seguir navegando hasta el evento actual incluso en el Día 3.
El escenario principal se reproducía en todos los eventos, incluso después de que terminaba el evento, por lo que los asistentes a veces estaban en la sala de chat equivocada, lo que provocó que se perdieran algunos comentarios y preguntas.
A veces era difícil ver quién hablaba en las salas de reuniones y la función de mano levantada no era tan intuitiva. Una característica que me gustaría ver son las “mesas” para grupos pequeños en la sala de reuniones. Eso llevaría la creación de redes al siguiente nivel.

En general: En general, fue una buena experiencia. Al final del día, es importante que la tecnología funcione y ¡lo hizo! Los problemas que tuve se debieron más a mi propia curva de aprendizaje, ¡pero se resolvieron rápidamente y nos mantuvimos a tiempo! Los asistentes tuvieron cosas buenas que decir sobre el evento y pude generar más tráfico y conversiones para mi negocio.

Pros: Experiencia inmersiva e íntima; gran equipo para trabajar – muy receptivo; a nuestros asistentes les encantaron las salas para grupos pequeños.
Una característica muy singular que Tocca diseñó para nosotros fueron las salas de reuniones privadas, donde cada asistente tuvo una experiencia diferente y podría interactuar con los invitados con los que había confirmado las reuniones. Eso fue más allá del valioso enemigo de nuestra marca.

Contras: Todo está bien; emocionado de asociarme con Tocca de nuevo este año !!

En general: Gran experiencia; Nos encantó el diseño y la funcionalidad del producto. Esperamos trabajar con Tocca en todas nuestras conferencias virtuales en el futuro.

Pros: Realmente fácil de usar para asistentes y clientes.
Facil de personalizar.
Buena experiencia de interfaz de usuario.
Equipo muy servicial.
Creado para optimizar la participación de la audiencia.
Seguimiento posterior al evento con métricas.
Gran equipo de soporte.

Contras: No tenemos verdaderos contras, somos clientes felices. Como si hubiera problemas técnicos (esperados con la tecnología), el equipo estaba al tanto.

En general: Cuando buscábamos plataformas de eventos para albergar un evento de muy alto nivel, exploramos el mercado de adentro hacia afuera. Analizamos todas las opciones, incluidas las de realidad virtual. Tocca fue el único que pudo ayudarnos a crear una experiencia casi real. Nos importaba mucho: facilidad de uso pero también conexión real con las personas. No solo a todos les resultó fácil entrar: oradores y asistentes, sino que también las personas hicieron conexiones fructíferas a través de los salones de redes, así como las conexiones personalizadas personalizadas creadas por usuario (163 conexiones únicas en un día). Además de todo esto, su equipo de soporte técnico estuvo más que presente y fue útil, incluso cuando tuvimos fallas.

Pros: Este fue nuestro primer evento en Tocca y me sorprendió lo fácil y natural que se sentía usarlo, puntos altos para la experiencia del usuario. Tuvimos oradores llamando desde ubicaciones internacionales y la conexión se mantuvo fuerte durante todo nuestro evento. Mantuvo un video de alta calidad, lo cual fue bastante impresionante. Las salas de reuniones fueron un éxito y los miembros de la audiencia pudieron participar con facilidad.

Contras: Fue un poco difícil navegar entre la sala de reuniones y el vestíbulo.

En general: En general, este es un gran producto y lo recomendaría ALTAMENTE a las organizaciones que realizan eventos virtuales.

Pros: Tocca es una gran plataforma para la creación de redes. La función de llamada 1: 1 realmente ha ayudado a nuestra organización a conectar a nuestros miembros de manera segura y privada. Los usuarios también han tenido una gran experiencia entrando y saliendo de múltiples salas de reuniones, lo que realmente no es posible en otras plataformas. Y finalmente, la página de destino es una excelente manera de que los grandes usuarios asistan a un evento … nos permite promocionar a nuestros patrocinadores y vincular a nuestra audiencia con elementos de acción importantes.

Contras: Solo estoy esperando que la plataforma permita a los usuarios personalizar su página de destino. ¡Aparte de eso es genial!

En general: Esta plataforma es realmente una gran solución para cualquier organización que busque conectar a las personas de forma privada y segura. Lo recomendaría encarecidamente a grupos que se centran en la creación de redes, pero también funciona bien para empresas y organizaciones que quieran agregar un poco de personalización a sus eventos en línea para que se sientan más como experiencias en línea.

Pros: Simulación de la experiencia de la conferencia del mundo real con sesiones generales, salas de reuniones y, lo más importante, la sala de networking. Posibilidad de personalizar la experiencia por parte del anfitrión.

Contras: Puede ser más intuitivo y tener una interfaz de usuario más sencilla.

En general: Experiencia maravillosa en general. Mi función favorita es la sala de redes, ya que te da la opción de ver los detalles de la persona antes de conectarte con ella en el chat cara.

Pros: Me encanta que Tocca unifica la experiencia virtual en toda nuestra organización. Claramente, cuando llevamos a cabo eventos virtuales, Tocca crea un entorno para que nuestros empleados / asistentes / invitados se sientan como si estuvieran realmente ‘en los terrenos de la empresa’.

Contras: Algunos pequeños fallos y errores, que no son diferentes de los dolores de crecimiento que experimenta y enfrenta cualquier empresa en etapa inicial.

En general: Amo la empresa, su misión y el equipo. Es fácil trabajar con ellos y hacen todo lo posible para satisfacer todas nuestras solicitudes.