Optimice su sitio web y la experiencia del cliente. UserReplay lo ayuda a identificar dónde los clientes tienen dificultades y resolver problemas rápidamente. Una plataforma integrada de experiencia del cliente impulsada por aprendizaje automático. Reproduzca sesiones en alta calidad y vea una gran cantidad de información sobre cada sesión. Paneles de datos flexibles y en tiempo real adaptados al flujo de trabajo de cada equipo. Los segmentos impulsados por aprendizaje automático agrupan sus sesiones más importantes. Los paneles y segmentos inteligentes de UserReplay lo ayudan a descubrir los problemas que le están costando ingresos, automáticamente. Capacite y alerte a cada miembro de sus equipos digitales con alertas de ingresos en riesgo personalizadas y en tiempo real en la plataforma que elija. Cuando la conversión cae en los dispositivos móviles, avise a su CRO y a los equipos de marketing. Cuando se identifiquen nuevos enlaces rotos, avise a su gerente de categoría y a los equipos de desarrollo. Cuando su CX Score personalizado disminuya, avise a su Jefe de Comercio Electrónico y a los equipos de Servicio al Cliente.
