Descripción y características de Wolken Service Desk

Wolken Software proporciona un conjunto de aplicaciones nativas de la nube SaaS 2.0 habilitadas para inteligencia artificial para servicio al cliente y soluciones empresariales, a saber, Wolken ServiceDesk, Gestión de servicios de TI de Wolken y Gestión de casos de recursos humanos de Wolken.

Wolken proporciona a las empresas una gran cantidad de funciones plug-n-play, como base de conocimientos, soporte omnicanal, informes en tiempo real con una herramienta de BI incorporada, integraciones con varias aplicaciones de terceros, categorización automática y enrutamiento automático de consultas entrantes por nombre. unos pocos.

Wolken es fácilmente configurable, con personalizaciones de código bajo o nulo, tiempo de comercialización rápido y tiene una fracción del costo debido a la simplificación de costos, lo que reduce el costo total de las operaciones hasta en un 50%. Hemos reemplazado con éxito nombres de renombre en varias compañías Fortune 500 y Fortune 1000.

Puede solicitar un POC gratuito con tecnología de AWS escribiéndonos a sales@wolkensoftware.com.

Mesa de servicio de Wolken

Opiniones de usuarios – Pros y Contras

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