Opiniones de Zendesk Sell

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Descripción y características de Zendesk Sell

Acelere las ventas con Zendesk Sell (anteriormente Base), un software CRM de próxima generación para equipos de ventas modernos. Zendesk Sell facilita que los equipos de ventas de las pequeñas y medianas empresas mejoren sus procesos, la productividad y la visibilidad de sus procesos. La plataforma cuenta con una interfaz de usuario intuitiva que permite a los equipos acceder, analizar y colaborar en datos relevantes, priorizar clientes potenciales y oportunidades e impulsar acciones de ventas con datos. Realice llamadas, envíe correos electrónicos, programe reuniones y vea el historial de transacciones, todo desde un solo lugar, sin registrar todo a mano. Cuando llega el momento de cerrar tratos, puede hacerlo en cualquier lugar, porque Sell le brinda el poder de una herramienta de ventas de escritorio en la palma de su mano, incluso cuando no está conectado. Las herramientas de administración de ventas heredadas a menudo son torpes y difíciles de usar, pero Zendesk Sell es simple y está diseñado para que los representantes sigan vendiendo.

Venta de Zendesk

Precio inicial:
$ 19 por usuario por mes

 

Opiniones de usuarios – Pros y Contras

Suhail A.

“CRM simple pero excelente”

Pros: Zendesk Sell es muy intuitivo de usar y proporciona casi todas las funcionalidades necesarias que debería proporcionar un CRM. Me gusta lo fácil que es de usar y permite a los usuarios estar al tanto de su juego.

Contras: Es caro en comparación con otros competidores y no proporciona un seguimiento de las comunicaciones como la apertura de correos electrónicos, los clics, etc.

En general: En general, me gusta la plataforma además del precio que ofrece. Nuestro equipo ha estado usando el CRM durante los últimos 6 meses y nos hemos sentido bastante cómodos con él como CRM de ventas.

Anónimo (verificado)

“CRM de ventas definitivo”

Pros: Zendesk Sell es un CRM de ventas definitivo para pequeñas y medianas empresas.
– Incrementa la visibilidad del pipeline de ventas.
– Ayuda a capturar todas las pistas.
– Permite formas inteligentes de convertir el cliente potencial en clientes.
– Informes sólidos sobre ventas y marketing.
– Interfaz fácil de usar, personalizaciones basadas en el uso.

Contras: En general, fue bueno, pero no me gusta su gerente principal.

En general: Zendesk es una herramienta absolutamente increíble para CRM de ventas de empresas de cualquier tamaño (PYMES). Es tan robusto y fácil de adaptar a su ética de trabajo. En general, nos encantó su poder para gestionar las ventas y las relaciones con los clientes.

Anónimo (verificado)

“CRM impactante”

Pros: Zendesk Sell es un CRM muy impactante para administrar las ventas, los clientes potenciales y la interacción con los clientes. Aumenta la visibilidad para buscar y administrar todos los clientes potenciales que solíamos perder antes. la pantalla de inicio principal se combina con todas las funciones.

Contras: Sería más feliz si agregan mejores informes.

En general: Zendesk es una plataforma CRM muy importante e impactante. Lo que más me gusta de Zendesk Sell es su “rastreador de clientes potenciales” que trae clientes potenciales desde diferentes puntos. En general, es una herramienta muy importante en los negocios de ventas y marketing.

Shruti K.

“Motiva al equipo de ventas, en última instancia, la productividad aumenta”

Pros: El software Zendesk Sell mejora la productividad del equipo de ventas. Sus herramientas están especialmente diseñadas para el equipo de ventas. Ayuda a analizar los datos de las transacciones. Es muy simple de usar y comprender. Arrastre y suelte fácilmente el tablero. Podemos priorizar a nuestros clientes y prospectos utilizando software de venta. En última instancia, ha mejorado nuestra productividad de ventas.

Contras: Ha mejorado nuestra productividad de ventas. Software altamente recomendado.

En general: Con solo unos pocos clics podemos programar reuniones, ver el historial de acuerdos, enviar correos electrónicos y realizar llamadas. Funciona en tiempo real. Las herramientas ayudan a que las cosas funcionen sin problemas. Software confiable y confiable. El paquete de prueba gratuito está disponible. Hacer un seguimiento es muy fácil.

Missy R.

“Zendesk”

Pros: Me encanta lo fácil que ha hecho Zendesk su interfaz de usuario. Es realmente autoexplicativo, divertido y fácil de usar.

Contras: Zendesk ha convertido la carga de archivos .CRV en una pesadilla. Es tedioso y requiere mucho tiempo. Evite esto si es posible.

En general: En general, Zendesk Sell es una excelente opción. Su precio es justo y la mayoría de sus características se comparan muy bien.

Anónimo (verificado)

“Interfaz de usuario fácil”

Pros: Esta es una gran herramienta para mantener a los clientes organizados para que podamos organizar mejor nuestras ofertas. También se integra muy fácilmente con la emisión de boletos de Zendesk.

Contras: El proceso de incorporación no es tan intuitivo como me gustaría.

En general: En general, me gusta la cantidad de opciones que ofrece este software CRM. La interfaz de usuario también es muy fácil de usar para mí.

Anónimo (verificado)

“Una herramienta CRM muy confiable para empresas a gran escala”.

Pros: – Bastante completo en las funciones y herramientas proporcionadas. No es necesario utilizar otro software solo para una o dos cosas en proceso.
– El soporte de aplicaciones móviles para actualizaciones sobre la marcha es bueno, especialmente con la interfaz de usuario amigable.
– Grandes conocimientos y análisis.

Contras: – Todo el proceso de tratar con archivos CSV es tedioso y no tan fácil de usar.
– las pequeñas empresas y las personas pueden encontrar todo esto abrumador y no vale la pena el precio.

En general: Todo el ecosistema creado por Zendesk integra todo el flujo de trabajo para grandes organizaciones. A pesar de no ser muy atractivo para unidades de pequeña y mediana escala, es una muy buena plataforma de CRM.

Janet H.

“Herramienta imprescindible”

Pros: Para alguien como yo que no es demasiado técnico, ¡lo encuentro muy fácil de usar! Su interfaz permite organizar de forma rápida y eficaz las transacciones del día a día.

Contras: No me gustó mucho el hecho de que los correos electrónicos se retrasen. Espero que esto pueda solucionarse pronto.

En general: Zendesk Sell es una herramienta CRM imprescindible que puede facilitar a cualquier propietario de negocio la gestión y organización de transacciones a diario. Esta herramienta es muy innovadora, fácil de usar y eficaz.

Punit R.

“Recomendar CRM de ventas”

Pros: – Un toque para generar informes.
– Seguimiento de las ventas en el pipeline de ventas.
– Hermosa interfaz fácil de usar.
– Muy fácil de agregar tareas y recordatorios.
– Disponible en sistemas operativos móviles y de escritorio.

Contras: – Estoy muy contento con Zendesk Sell, pero para los principiantes, el proceso de intensificación es complicado, le sugiero que consulte algunos tutoriales.

En general: Esta herramienta es una combinación de usabilidad e inteligencia efectivas. Es una solución completa para las ventas de su negocio. Este CRM puede manejar fácilmente el seguimiento de sus ventas, la gestión de clientes y llena el vacío entre los clientes y la organización. La aplicación móvil está muy bien implementada y es divertida de usar. Hace que el negocio sea confiable y fácil de ejecutar. Recomiendo a todos los que buscan CRM que también lo hagan, es muy confiable y efectivo.

Gaurav R.

“Eficiente y efectivo”

Pros: Herramienta eficaz y bien integrada para su negocio. Fácil de configurar recordatorio o cita. Su automatización de roles y tareas es muy útil. Recibo un informe de gran alcance sobre las cosas que suceden en la organización.

Contras: Para ser honesto, no encuentro muchas desventajas con Zendesk Sell.

En general: Es una herramienta CRM muy efectiva y prometedora. Estoy usando esta herramienta desde hace 2 años y encontré todo lo que era profesional. Su función de llamadas VoIP hace que esta herramienta sea perfecta. Esta herramienta le brinda excelentes funciones de automatización de inteligencia artificial que ayudan a su empresa por encima de otras. Recomiendo ampliamente esta herramienta.

De un hombre.

“Herramienta CRM de primer nivel”

Pros: 1. Gran interfaz de usuario simple y limpia.
2. Función de informes de ventas informativos.
3. Una manera fácil de interactuar con los clientes, me ayuda a rastrear y resolver fácilmente los problemas de los clientes.
4. Aplicación móvil bien optimizada.

Contras: 1. No hay muchas funciones de automatización.
2. No hay opción para crear factura.

En general: Zendesk Sell es un paquete CRM completo y completo en el que podemos rastrear fácilmente las ventas y el marketing. Le brinda una excelente interfaz de usuario simple y limpia. Si tiene un negocio, es una herramienta imprescindible. Esta herramienta es muy poderosa, eficaz y confiable. Puede administrar fácilmente su soluciones de negocios.

Chitwan K.

“Gran herramienta de gestión”

Pros: La interfaz móvil es simple y limpia. Esta herramienta es muy conveniente y confiable para cualquier negocio. Le brinda informes poderosos sobre su negocio en una sola herramienta. Es muy fácil interactuar con los clientes.

Contras: Los correos electrónicos no son en tiempo real. Hay algún problema de congelación de chat al interactuar con los clientes.

En general: Zendesk Sell es una herramienta CRM que ayuda a las empresas a funcionar fácilmente. Con la ayuda de esta herramienta, puede rastrear fácilmente sus productos. Es muy fácil aprender y usar esta herramienta. La interfaz de usuario es muy simple y fácil de navegar. Brinda muchos detalles importantes sobre su negocio, como ventas, contacto con clientes, administración. Recomendaría a todos que tengan esta herramienta para su negocio.

Chahal S.

“Debe tener una herramienta CRM para su negocio”

Pros: Tiene una gran interfaz fácil de usar. Para un negocio exitoso, debe tener una buena herramienta CRM que le ayude a administrar su negocio y, para ello, Zendesk Sell es la mejor opción. Recomiendo Zendesk porque brinda un registro completo del cliente dentro de una página, una administración fácil y efectiva. En resumen, Zendesk Sell es una herramienta que le ofrece todo bajo el capó.

Contras: Hay algún problema al agregar una foto de perfil. Las actualizaciones por correo electrónico siempre se retrasan. Algunos informes se pagan incluso a nivel profesional. La solución de algún problema lleva más tiempo de lo esperado.

En general: Zendesk es una gran herramienta para integrarse con su negocio. Ofrece una gran interfaz simple y limpia. Esta herramienta es muy compatible con dispositivos móviles. No importa qué tan amplia sea su empresa, Zendesk gestiona las cosas fácilmente. Tiene una función de informes maravillosa que brinda información importante con solo un clic. Puede estar fácilmente en contacto con sus clientes. La herramienta Zendesk Sell es rica en funciones y está bien diseñada para ayudar al crecimiento de su negocio.

Karthik K.

“Interfaz de usuario fácil de usar y se puede personalizar a su gusto”.

Pros: Pros:
1. Se puede vincular fácilmente a la suite de Microsoft Office, lo que le permite conectarlo con sus correos electrónicos y calendarios.
2. También se puede implementar con dispositivos móviles y la aplicación móvil es realmente sorprendente. Tiene todas las características que tiene la versión de escritorio.

Contras: Contras:
1. Algunas de las desventajas a las que me he enfrentado son que tarda demasiado en cargarse en comparación con otro software similar.
2. Tiene varias características y puede resultar un poco abrumador para un nuevo usuario.

En general: En general:
Es simple de usar CRM que ayuda a realizar un seguimiento e interactuar con los clientes de una manera sencilla. En mi opinión, es la elección perfecta para las pequeñas empresas. He tenido una gran experiencia en general con él y con mucho gusto lo recomendaría a otros.

Nitin C.

“Mejor plataforma de ventas”

Pros: Su CRM base tiene las mejores aplicaciones móviles que tienen buenas integraciones con llamadas telefónicas, correos electrónicos. Integraciones impecables con otras aplicaciones basadas en web.

Contras: La sincronización de Google Apps es un poco mala y los usuarios de todo el mundo se quejan de la muy mala solución ya desde 2013.

En general: Zendesk Sell es uno de los mejores programas de CRM que probé y utilicé. Tiene una interfaz de usuario muy amigable y se puede personalizar a tu gusto.

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