Opiniones de Zinrelo

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Descripción y características de Zinrelo

Zinrelo es una plataforma de recompensas de lealtad de nivel empresarial moderna que permite a las empresas lanzar un programa de recompensas personalizado para sus usuarios. Los clientes de Zinrelo ven un aumento del 80% en las ventas repetidas, una mejora del 50% en la rentabilidad y 2.4 veces los ingresos por cliente.

Plataforma de recompensas de 360 ​​grados con todas las funciones
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● Otorgue puntos por más de 100 actividades (compras, referencias, reseñas, finalización del perfil, facebook, twitter, etc.)
● Gestión de niveles de recompensa, panel de recompensas, miembros, recompensas, promociones, etc.
● Informes detallados con opción de descarga

Múltiples sabores del programa de recompensas
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● Solo comercio electrónico
● Comercio electrónico + Tiendas físicas
● Programas de recompensas de marcas (mediante escaneo de recibos)
● Business to Business (B2B)

– Ciencias de datos y aprendizaje automático

– Servicio White Glove

– Plataforma de nivel empresarial ultrarrápida

Zinrelo

Sitio Oficial

Precio inicial:
Pago a medida que crece

 

Opiniones de usuarios – Pros y Contras

Troy L.

“Fácil de usar”

Pros: Fácil de usar y de configurar. Buen soporte al cliente. Fácil acceso a la consola de administración. Disponibilidad de personalizaciones.

Contras: La personalización en varios idiomas no está disponible para tabletas y la integración de POS es limitada.

En general: El producto es flexible para los usuarios de escritorio que necesitan mejorar y crear más funciones en la aplicación de tableta.

Leo V.

“Software integral de fidelización de clientes”

Pros: Tienen excelentes soluciones y un equipo de soporte muy receptivo. No hemos enfrentado ningún problema desde el lanzamiento del programa.

Contras: Nada por ahora. Estamos muy contentos de cómo se están moviendo las cosas con Zinrelo.

En general: ¡Excelente experiencia! ¡Quedamos muy impresionados con la forma en que nos ayudaron a cumplir con un plazo ajustado para el lanzamiento de nuestro programa!

Anónimo (verificado)

“La solución definitiva para programas de fidelización”

Pros: Nos encanta que Zinrelo sea tanto un software de programa de fidelización como un programa de recomendación, ya que nos facilita la vida. Todo es personalizable, desde el diseño hasta las diversas actividades, niveles y proporciones de puntos.

Contras: Ninguno, el equipo de soporte ha resuelto rápidamente los problemas con los que nos hemos encontrado.

En general: El servicio de guante blanco con Zinrelo es lo que lo hace destacar, ya que cualquier pregunta que tengamos va directamente a nuestro propio gerente de soporte dedicado. Él responde rápidamente y siempre nos resuelve el problema.

Dustin W.

“Excelente módulo de informes”

Pros: La información que obtenemos de Zinrelo ha sido asombrosa. Nos ayuda a comprender mejor las tendencias de lealtad, lo que nos ayuda a planificar mejor nuestros esfuerzos de marketing.

Contras: Problemas menores, pero se manejaron con prontitud. Sin quejas.

En general: Ha sido fantástico trabajar con Zinrelo. Pudimos navegar a través de la pandemia de COVID con relativa facilidad gracias a Zinrelo.

Curt S.

“Una plataforma de fidelización muy recomendada”

Pros: Plataforma rica en funciones que ofrece resultados en todos los frentes. Sus características están diseñadas para cumplir con nuestros objetivos comerciales.

Contras: Tuvimos un par de problemas menores al principio, pero se abordaron de inmediato.

En general: Sus características nos han ayudado a mejorar múltiples aspectos de nuestro negocio. Estamos muy contentos con la plataforma y la recomendamos encarecidamente.

Sean H.

“¡El mejor software de programas de recompensas por fidelidad que existe!”

Pros: Honestamente, la cantidad de personalización e integración en todas las plataformas de la tienda es asombrosa. No hemos podido encontrar ningún otro programa similar. Todo el proceso de configuración también ha sido muy sencillo. Tienes a alguien que te ayuda en cada paso del camino. Hemos tenido a Justin y ha sido increíble. Recibimos respuestas a todas nuestras preguntas y si hay algo que no sabe, lo resuelve. Definitivamente recomendaré y usaré esta plataforma mientras estemos presentes.

Contras: Hasta ahora no ha habido nada que no me guste.

En general: ¡La experiencia en general ha sido excelente! Nos ha encantado usarlo y estamos emocionados de ver los impactos que tendrá en nuestro negocio en un futuro cercano.

AnnMarie K.

“¡Nos encanta este programa!”

Pros: Fácil de usar y seguir: el diseño y la configuración son coherentes y es fácil acceder al administrador para encontrar lo que necesita.

Contras: ¿Quizás algunos niveles de recompensa más para los usuarios de nivel inferior?

En general: No tengo ninguna queja, ¡me encanta el sistema! Es personalizable para que coincida con su sitio, puede cambiar el nombre a su propia campaña de recompensas, ¡es simplemente genial!

Adrian H.

“Un segundo sistema de fidelidad y recompensas de la naturaleza”

Pros: La aplicación fue una gran solución para recompensar a nuestro 3dcart – Shift4shop / ecommerce.
A esta plataforma le falta un sistema de recompensas significativo para mantener a los clientes felices y entretenidos, o tienen un sistema de recompensas que no es realmente convincente.
Zinrelo llenó ese vacío de manera asombrosa, y nuestros clientes ahora, volviendo a sintonizar y felices, pueden ganar recompensas y promover sus niveles, le dio más vida al proceso de posventa y al proceso de preventa.

Contras: Algunas pequeñas dificultades en la personalización o codificación, algunas limitaciones en la importación o la importación o exportación de bases de datos o clientes, pero esto se compensa con la rapidez del equipo de soporte.

En general: El equipo y la aplicación de Zinrelo es una experiencia continua hermosa y gratificante, tanto para nosotros como propietarios de tiendas como para nuestros clientes, en general, es un trabajo impresionante, no solo el código de la aplicación, sino también la preparación del personal.

Stephen P.

“¡Producto excelente!”

Pros: Los clientes realmente aprecian y disfrutan del sistema de puntos. La interfaz es fácil de usar. Integrado a la perfección con ASPDOTNET.

Contras: Dependiendo de los usuarios, el software puede resultar un poco caro.

En general: Muy recomendable. Lo hemos utilizado durante más de 2 años. A los clientes les gusta usar las funciones. La interfaz es sencilla.

Fabricio S.

“Fusiones de la naturaleza”

Pros: Realmente fácil de usar. La interfaz es muy amigable y la instalación no es nada difícil. No he tenido ningún problema con el software.

Contras: Desde que cambió nuestro administrador de cuentas, no he recibido ningún tipo de informes ni sugerencias mensuales o trimestrales.

En general: Es un buen servicio, pero siempre se puede mejorar. El software es bueno, pero el servicio al cliente no es algo fuerte.

Anónimo (verificado)

“Coolhorse”

Pros: Debido a que nuestro sistema de punto de venta no está vinculado con Zinrelo, nos encanta que podamos agregar puntos manualmente a las cuentas.

Contras: Algunas funciones ocultas que no sabíamos que existían y no estamos familiarizados con su funcionamiento. Sería beneficioso contar con una guía de “cómo hacer”.

En general: En general, estamos contentos con lo que nos brinda Zinrelo. Estamos viendo un gran retorno y clientes que regresan.

Katie M.

“Servicio Increíble”

Pros: Ha funcionado muy bien para nuestro negocio. El equipo está fácilmente disponible para atender todas sus consultas y ayudarlo a diseñar una buena solución de fidelización.

Contras: Ninguno a partir de ahora, todavía estamos explorando más sobre Zinrelo.

En general: ¡Magnífico! Realmente nos gusta Zinrelo y todo el apoyo que ofrece. Se lo recomendamos encarecidamente a cualquiera que busque una solución de fidelización para su negocio.

Matt B.

“Excelentes funciones y una plataforma excelente en general”

Pros: Sus características, el soporte que brindan son lo más destacado para nosotros. Configurar el programa es muy sencillo.

Contras: Nada que mencionar. No nos hemos enfrentado a ningún problema como tal.

En general: Una plataforma de fidelización notable. Con un gran conjunto de características y la profesionalidad que aportan, es un placer trabajar con Zinrelo.

Trent Y.

“Una fantástica plataforma de recompensas por fidelidad”

Pros: Zinrelo usó análisis de datos para ayudarnos a crear el programa de recompensas adecuado y también ayudó con la segmentación de usuarios para promociones.

Contras: No hay nada que no nos guste. Estamos contentos con la plataforma.

En general: Muy contento con nuestra elección de trabajar con Zinrelo. Proporcionan una gran solución que se puede personalizar según nuestras necesidades.

Ben L.

“Gran experiencia de Zinrelo”

Pros: Súper fácil de configurar y comenzar a usar de inmediato sin la necesidad de una compleja integración tecnológica. Ayuda a motivar a los clientes.

Contras: No hay problemas hasta la fecha con el uso del producto. Satisfecho con nuestra experiencia.

En general: Gran experiencia. Además del producto que ayuda a atraer y retener clientes, el servicio al cliente ha sido excelente.

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