Opiniones de Zoho Survey

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Descripción y características de Zoho Survey

Zoho Survey es un software de creación de cuestionarios y encuestas de 360 ​​grados basado en la nube y fácil de usar para empresas de todos los tamaños. Con una gran cantidad de plantillas en diferentes idiomas y una biblioteca de preguntas, Zoho Survey lo ayuda a crear encuestas con facilidad, llegar a su público objetivo usando cualquier dispositivo y ver comentarios y / o resultados en tiempo real. Las características principales incluyen ramificación y lógica, informes en tiempo real, optimización móvil, temas personalizables, campañas de correo electrónico y más. La solución también proporciona API para la integración con soluciones de terceros como Zoho CRM, Google Sheets, SalesIQ y MailChimp.

Encuesta Zoho

Precio inicial:
$ 19,00 / mes / usuario

 

Opiniones de usuarios – Pros y Contras

Marta C.

“Encuestas verificadas bajo un sistema seguro”

Pros: Excelente para localizar la información necesaria a través de encuestas; es muy seguro y práctico. Es fácil de usar; las formas son únicas, el soporte es muy receptivo. Zoho Survey es fascinante.

Contras: Zoho Survey debería mejorar la interfaz porque se acumulan muchas herramientas y lo hacen un poco abrumador.

En general: Hemos creado una solución para verificar la información completando encuestas; cuando queremos investigar la calidad de nuestros productos, procedemos a realizar los formularios y entregarlos a los clientes.

Michael W.

“Zoho Survey simplifica los procesos de recopilación de encuestas”

Pros: En Zoho Survey podemos trabajar con muchas herramientas excelentes de administración de encuestas. No solo puedes crearlos, sino que también puedes medirlos según un sistema de clasificación para saber qué encuestas han tenido más éxito que otras, y puedes trabajar con plantillas.

Contras: El sistema de casillas de verificación utilizado en las encuestas de elección matricial a veces no selecciona las opciones correctamente, por lo que decidimos implementar el sistema de botones de opción. No hay un gran problema con esto, ya que la solución era muy simple, pero el equipo de desarrollo debería revisar esto.

En general: En Zoho Survey hay más de 200 plantillas con las que trabajar, por lo que el alcance de una sola encuesta es completamente relativo a la plantilla que elija. Se recomienda revisar el catálogo de plantillas cuidadosamente para que las opciones sean apropiadas para cada tema de trabajo. Antes de usar Zoho Survey, el tiempo dedicado a generar una encuesta era mucho más largo y las herramientas de recopilación de datos no eran tan buenas en términos de precisión. Es genial poder trabajar con software en el que podemos sacar conclusiones tan rápidamente.

Andrés M.

“Entrevistar a los clientes nunca ha sido tan fácil”.

Pros: ¿A qué empresa no le gustaría tener una facilidad a la hora de realizar todo tipo de cuestionarios? Zoho Survey se considera una de las mejores opciones para realizar encuestas en línea y recopilar información de los entrevistados en solo un instante. Lo que más me gusta de Zoho Survey es que puedo realizar encuestas con un extenso listado de plantillas prediseñadas por Zoho y que me ayudan a darle un mayor toque de creatividad a todas mis encuestas, estas plantillas se adaptan a todo tipo de temas ya que tienen diseños y colores variados para toda ocasión. Además, otra de las cosas que me encanta de Zoho Survey es que tiene una excelente conectividad con el servicio Zoho Analytics, lo que me permite tener un análisis integral de todo el rendimiento o tráfico que ha generado cada encuesta desde que fue enviada.

Contras: Zoho Survey tiene una prueba gratuita demasiado limitada. Actualmente, esta prueba gratuita permite a los usuarios preparar encuestas que pueden ser completadas por los clientes sin tener que completar todas las preguntas, esto provoca que el cuestionario no se complete en su totalidad y siempre falten respuestas. La versión paga de Zoho Survey obliga al usuario a completar el cuestionario para que se envíe correctamente, pero la versión gratuita tiene esta laguna que trae muchos problemas para aquellos usuarios que están probando las funcionalidades de Zoho Survey.

En general: La versión paga de Zoho Survey es fantástica, realmente no tengo ningún tipo de problema con su funcionamiento general. Mi experiencia general con esta plataforma ha sido totalmente exitosa, he tenido la oportunidad de crear encuestas mucho más optimizadas y también he podido recopilar las respuestas de los entrevistados al instante, sin tener que esperar cierto tiempo para que se procesen las respuestas. Estoy contento con el servicio Zoho Survey y con la facilidad que me ha brindado para crear encuestas gracias a su excelente creador de arrastrar y soltar, es una plataforma que tiene un futuro increíble y que ayuda a cualquier empresa a entrevistar clientes de manera sencilla.

Melanie T.

“Excelente integración con otros servicios y muy buena creación de encuestas”.

Pros: Zoho Survey es la mejor manera actual de crear, desarrollar y administrar una gran cantidad de encuestas dentro de un entorno empresarial. Lo que más me gusta de Zoho Survey es que se lleva muy bien con la integración de los servicios de Zoho, lo que me ha permitido asociarlo al servicio de Analytics, y así poder saber exactamente qué tipo de tráfico estoy recibiendo a través del encuestas que envío a todos mis clientes. Es genial poder disfrutar de esta gran integración que me brinda detalles exactos de todo el crecimiento o declive que está teniendo el tráfico de mi encuesta. Otra cosa que me encanta de Zoho Survey es la calidad de las plantillas prediseñadas que proporciona. Esta plataforma me ofrece plantillas con muy buenos colores, con un diseño excelente y con variedad para todo tipo de ocasiones.

Contras: Zoho Survey tiene una muy buena estructura de trabajo y ha sido una plataforma que me ha dado una muy buena creación de encuestas, sin embargo, también hay un factor negativo que creo que debe arreglarse para lograr que el usuario pueda tener mejores resultados en el encuesta. desarrollo de encuestas dentro de su área de trabajo. Este factor negativo es:

– Zoho Survey no me permite cambiar el orden de las preguntas o el diseño general de la encuesta para las personas que acceden a la encuesta desde la versión del teléfono móvil. Zoho Survey ofrece un diseño predeterminado que el usuario no puede modificar.

En general: El factor negativo que mencioné anteriormente no es algo que haya afectado tanto mi experiencia de usuario en general. Considero que mi experiencia con Zoho Survey ha sido realmente buena, ya que esta plataforma me ha permitido crear encuestas mucho más optimizadas donde puedo recolectar más información del entrevistado, y también puedo recolectar información en menos tiempo, ya que recibimos todos los respuestas en tiempo real. Además, Zoho Survey tiene una excelente integración con los demás servicios de Zoho, lo que me ha permitido sacarle aún más provecho, ya que con la integración del servicio de Analytics puedo conocer exactamente la tendencia de mis encuestas.

Chetan B.

“Lo mejor para usuarios frecuentes”

Pros: Le brinda muchas opciones para agregar a su encuesta.
Le brinda resultados precisos y súper precisos.
Aceptado globalmente y fácil de iniciar sesión.

Contras: Interfaz demasiado complicada.
Si no tiene que hacer encuestas con frecuencia, es muy costoso para usted.

En general: La aplicación es complicada pero proporciona muchas herramientas fáciles de implementar. Los formularios de encuesta se pueden enviar a cualquier persona a través de un enlace. Es seguro y totalmente confiable.

Anónimo (verificado)

“Generador de encuestas significativas”

Pros: El método de creación de encuestas es sencillo. Las encuestas funcionan muy bien en todos los aspectos.
Algunas características que me gustaron y utilicé son:
Generador de encuestas sencillo, interfaz de usuario intuitiva, resultados de encuestas rentables y bien realizados.

Contras: La integración del formulario de registro no está disponible. Sin migración de datos recopilados.

En general: Zoho Survey es un software importante para recopilar información para las necesidades y mejoras comerciales. Con la herramienta de encuestas de Zoho, puede crear encuestas sólidas sin ningún tipo de codificación. En general, Zoho Survey es un software confiable para generar información para la mejora empresarial.

Anónimo (verificado)

“Creador de encuestas en línea flexible”

Pros: Zoho Survey es un completo creador de encuestas en línea que cumple este propósito de manera muy eficiente. Admite una amplia gama de preguntas que van desde preguntas de opción múltiple hasta respuestas de selección de imágenes. Funciona en la interfaz de arrastrar y soltar, lo que hace que sea muy adecuado y fácil de crear encuestas y sondeos en línea.

Contras: Zoho Survey es un potente creador de encuestas con todas las funciones que necesitaba. No Contras.

En general: La era de Zoho Survey del creador de encuestas en línea completo que utilicé personalmente para recopilar comentarios y crear encuestas en línea. Admite múltiples lógicas y permite pasar variables personalizadas en el backend. La función de paso de variables se puede utilizar para recopilar un identificador de cliente para agilizar el informe en función del contexto. Ofrece un tema completamente personalizable que hace que sea muy fácil fusionarse tarde con la marca. Tiene un buen repositorio de temas y plantillas prediseñados que se pueden editar fácilmente según los requisitos.

Ramesh S.

“Recopilar experiencias de clientes”

Pros: # 1- Sin esfuerzo para crear encuestas y cuestionarios.
# 2- Compatible con la versión móvil para el usuario final.
# 3- Estadísticas infográficas y protección SSL segura.
# 4- Fácil de estudiar la experiencia del cliente a partir de datos de encuestas respondidas.

Contras: # 1- Tuvimos una experiencia positiva en general con él.

En general: Es una herramienta de encuestas destacada. Hacemos Zoho Survey durante mucho tiempo. en general, nos brinda una plataforma favorable para recopilar las opiniones y experiencias de los usuarios sobre nuestro negocio. Proporciona un camino para llegar a los clientes y conocer sus pensamientos.

Kunal R.

“Creador de encuestas intuitivo”

Pros: La aplicación Zoho Survey está disponible en la multiplataforma y lo ayuda a crear encuestas incluso en dispositivos móviles. Es una plataforma de creación de encuestas intuitiva para recopilar datos de encuestas. También ofrece datos analíticos para estudiar.

Contras: Ofrece excelentes funciones para crear encuestas y analizar datos.

En general: Zoho Survey es una aplicación muy productiva. Ofrece la mejor manera de recopilar comentarios de los usuarios en forma de encuestas. Esta aplicación es intuitiva y ayuda a una organización a estudiar y analizar datos de encuestas.

ANURAG S.

“Fácil de usar”

Pros: Zoho Survey es fluido para usar el creador de encuestas en línea. La interfaz de usuario es fantástica y muy fácil de usar. Ofrece un montón de características
* Soporta variables personalizadas en encuestas.
* Personalización de marca
* Admite la lógica de puntuación en la encuesta
* Amplia plantilla de diferentes nichos.
* Análisis / informes efectivos

Contras: Creo que la lógica y la ramificación se pueden mejorar para cubrir todos los escenarios.

En general: Zoho Survey es un creador de encuestas en línea muy fácil de usar. Funciona completamente en la técnica de arrastrar y soltar. Puede crear encuestas para recopilar información / experiencia del usuario. Hay plantillas para casi todos los nichos, que se pueden usar o editar directamente según las necesidades. La encuesta creada se puede compartir fácilmente con el grupo objetivo a través de correo electrónico / redes sociales, enlaces web y muchos más. La sección de informes / análisis es eficaz y autosuficiente para evaluar el rendimiento de la campaña.

Anónimo (verificado)

“Fácil de usar”

Pros: Fácil de usar para encuestas. Fácil de configurar y no lleva mucho tiempo volver a ponerlo en marcha. Recomiendo usarlo.

Contras: No hay nada que realmente no me guste.

En general: En general, es una herramienta muy fácil de usar para encuestas. Se lo recomendaría a cualquiera para que lo use en encuestas.

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